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„Deeskalative Techniken“ entwickeln

KBV stellt Praxen Qualitätszirkel-Modul zu Gewalt zur Verfügung

Beschimpfungen und Beleidigungen, ja sogar körperliche Gewalt sind auch in Praxen nicht selten. Die KBV unterstützt die dortigen Teams nun mit einem speziellen Qualitätszirkelmodul. Ein Schwerpunkt: Deeskalation.

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