Stress mit Kunden? Da steigt der Frustpegel der Mitarbeiter
"Der Kunde ist König". Doch was tun, wenn der sich gar nicht gebührend benimmt? Eine Studie ergab: Unhöfliche Kunden können sogar die Absicht zu kündigen fördern.
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Auch Wettbewerber, nicht nur Kunden, können gegen Datenschutzverstöße beim Onlinehandel mit Arzneimitteln vorgehen. Der Bundesgerichtshof setzte mit seinem Urteil die Rechtsprechung des EuGH um.
Eine Online-Apotheke darf nicht mit der Abnehmspritze Wegowy® werben, weil die Kunden dort lediglich einen Fragebogen ausfüllen mussten. Und der Kontakt mit den Ärzten sei auch nicht gewährleistet.
Die Nachfrage nach Cannabis zu medizinischen und medizinisch-wissenschaftlichen Zwecken steigt kontinuierlich an.
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Die zuverlässige Diagnose der Tuberkulose ist eine Herausforderung. Ein neuer Ansatz mit Interferon-Gamma-Release-Assays (IGRA) könnte helfen, dies zu ändern. Eine Studie offenbart vielversprechende Ergebnisse.
Im Streit um einen Fortbildungsnachweis hat ein Internist gegen die Honorarkürzung der KV von rund 12.000 Euro geklagt – und verloren. Er habe eine Frist versäumt, urteilt ein Landessozialgericht.
Die exklusive enterale Ernährungstherapie ist nicht das Nonplusultra bei Morbus Crohn. In einer randomisierten Studie führte auch eine unkomplizierte orale Diät namens Tasty&Healthy zur Remission – sie hatte einen entscheidenden Vorteil.
Erhöht die regelmäßige Einnahme von nichtsteroidalen Antirheumatika (NASR) das Risiko, an Nierenkrebs zu erkranken? Schwedische Forscher haben einen Zusammenhang gefunden – doch ihr Ergebnis ist mit einigen Fragezeichen zu versehen.
Die bisherige S3-Leitlinie zur PMR wird nun durch eine S2e-Leitlinie abgelöst. Eine der wichtigsten Neuerungen bezieht sich auf die Ergänzung von IL-6-Rezeptor-Antagonisten zu Glukokortikoiden bei bestimmten Patientengruppen.
Die Frage, ob eine latente Hypothyreose bei älteren Menschen ab 65 Jahren behandlungsbedürftig ist, bleibt umstritten. Die Autoren einer aktuellen Übersichtsarbeit sprechen sich für ein differenziertes Vorgehen aus.
