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Patientengespräche

Psychologin: Warum eine ärztliche Hörstunde sinnvoll wäre

80 Prozent der Patienten werden von ihren Ärzten schon nach 18 bis 20 Sekunden unterbrochen. Das ergab eine Studie an der Charité Berlin. Die Psychologin Regine Heiland gibt Tipps, wie Ärzte richtig gute Patientengespräche führen. Und damit sogar Zeit sparen.

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