Patient Reported Outcomes
Patientenfeedback: Das Potenzial liegt noch brach
Wie Patienten eine Behandlung erleben, weicht mitunter stark von der ärztlich-klinischen Sicht ab. Strukturierte Patientenbefragungen können ein Treiber für eine bessere Versorgung sein. Am Beispiel des Brustzentrums der Charité wird deutlich, welches Potenzial dieses Vorgehen birgt – und welche Hürden sich auftun.