Patienten können selbst nach Jahren oft noch detailliert erzählen, was der Doktor damals wie gesagt hat, selbst wenn die eigentliche Behandlung nicht mehr erinnert wird. Die Art zu kommunizieren hinterlasse nachhaltige Spuren, sagt Dr. Christina Müller, langjährige Chefärztin der Klinik für Palliativmedizin in Bad Berka.