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Interview mit Kniggeberaterin

Knigge in der Arztpraxis: Welche Umgangsformen sind geboten?

Damit Patienten sich wohlfühlen, sind Wertschätzung und Herzlichkeit unabdingbar. Kniggeberaterin Janine Pötsch spricht im Interview über die richtige Begrüßung, duzende Ärzte und Decken im Behandlungszimmer.

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